8月1日消息，阿里巴巴速賣通推出15天無理由free return服務(wù)，并預(yù)計(jì)在8月15日將local return全面升級(jí)為free return。
據(jù)悉，賣家參與簽約free return后，如買家有退貨申請(qǐng)，賣家將于1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)收到補(bǔ)償款，且該筆訂單貨權(quán)將轉(zhuǎn)移給第三方服務(wù)商。若買家在確認(rèn)收獲的15天內(nèi)進(jìn)行退貨操作，將無需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，可直接寄回系統(tǒng)指定的本地倉。
此外，商家在接入此項(xiàng)服務(wù)后，不僅可以獲得買家包括搜索、推薦、頻道、產(chǎn)品詳情等10多個(gè)平臺(tái)和新購買場景365天*24小時(shí)的全鏈路透標(biāo)，還將獲得free return搜索篩選框。
據(jù)了解，若商家現(xiàn)在加入無憂保障退貨計(jì)劃，可以在9月15日前享受1.3%服務(wù)費(fèi)率和官方各國社交媒體賬號(hào)的服務(wù)心智宣傳。
速賣通方面表示，今年618期間，local return助簽約商家整體成交金額提升32%。目前，aliexpress無憂退貨保障計(jì)劃已在俄羅斯、美國、德國、法國、西班牙、英國、澳大利亞、加拿大等地開通。
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