5月15日獲悉，菜鳥驛站今日表示，暫存包裹的服務不會對消費者收費，無論存放多久，都會免費妥善保管，這項政策持續不變。
數據顯示，疫情期間，有1500萬人在菜鳥驛站免費保管快遞超過2周，免費保管超過1個月的有近1000萬人，免費保管達3個月的都有近200萬人。
近期，由于豐巢快遞柜推出包裹保管超出12小時收費0.5元的政策，引發不少小區的抵制。此前，菜鳥驛站相關人士在接受記者采訪時也表示，遍布全國社區的站點將繼續為消費者免費保管服務，不會誘導、強制消費者付費。
據悉，目前，菜鳥驛站已在100多個城市數萬社區，提供免費保管、丟失包賠等多元快遞服務和日常生活保障。
值得關注的是，菜鳥驛站還對促進就業有幫助。5月8日，菜鳥驛站宣布，為了保障社區居民就業，將繼續延長“專項就業扶持計劃”，降低門檻的同時，持續為消費者提供免費的包裹服務。截止目前，全國已有超100萬人申請加入菜鳥驛站。
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