“我們團隊現在對產品圖片不滿意,跟同類型商家相比,過于原始了”,shein第三方賣家王磊最近正急著在深圳尋找商拍團隊,按照shein一貫的風格,王磊希望可以找到能拍攝出歐美風格的攝影團隊,“必須是有審美的商拍團隊”,他進一步強調到。
之所以開始關注產品圖片,是因為最近入駐shein的第三方賣家變多。跟王磊一樣售賣母嬰類產品的賣家,原來只有兩三家,如今已增至十幾家。賣家們為了搶占市場,開始把價格壓低,王磊原本產品定價體系跟亞馬遜平臺保持一致,如今,他和團隊在考慮,要不要調整價格。
王磊是shein第三方賣家的一個縮影。5月4日,shein官方宣布在全球市場推進平臺模式shein marketplace,該模式已在巴西先行試水,接下來在美國市場推出,并進一步鋪向全球市場。
shein marketplace的野心在于,建立一個類似亞馬遜的全球化綜合平臺。有賣家向作者透露,很多時候shein會以亞馬遜為參照,比如其工作人員會說,“亞馬遜有的品類,我們也要有”,“想開通哪些類目的銷售權限,讓賣家直接給亞馬遜的類目關鍵詞。”
作者獨家獲悉,預計今年6月或7月份,shein美國海外倉將會開放給第三方賣家,具體時間根據實際情況而定。接近shein的人士對作者表示,此消息屬實。
硬幣的另一面是,作為昔日神秘的獨角獸巨頭,shein如今已經結束高速狂奔階段,營收增速下滑,利潤下跌,對一家走過十年的企業而言,要開始思考新的發展節奏和速度。從外部看,temu在海外正“大殺四方”,步步緊逼shein。平臺化,shein必須加速。
01
第三方賣家入駐,shein平臺化
針對第三方賣家,shein提供了一系列優惠舉措:前3個月免傭金,后續全品類收取銷售額10%;前3個月shein承擔退貨運費,后續賣家自行承擔退貨運費;賣家享有定價權,且0流量費用。
shein招商人員介紹,滿足亞馬遜單店/多店鋪年gmv要達到200w美元以上的第三方賣家,才符合shein入駐條件。
有業內人士向tech星球透露,shein平臺化之后會有一定側重和重點品類切入,會從鞋包首飾、美容彩妝、家居用品、配飾、3c用品、運動產品等熱招品類,逐漸拓展至全品類。
值得注意的是,在招商品類上,shein避開了服飾,shein招商人員也介紹,服裝品類是自營,不是第三方賣家模式。以快時尚服飾起家的shein,此舉或是為了避免“左右互搏”。
目前,shein對物流是比較“寬容”的,王磊介紹,他可以通過亞馬遜fba發貨。王磊介紹,shein對供貨商的要求是,產品包裝不能出現社媒信息和官網地址,如果有,要用一些標簽貼住或者遮蓋掉。比如品牌的youtube、instagram賬號信息,還有獨立站網址。
在倉儲物流體系建設方面,shein美國業務總裁george chiao稱,將計劃在美國建立三個大型配送中心,最終可以將客戶的運輸時間減少三到四天。對照來看,此前shein訂單需要一到兩周才能送達當地客戶。
目前shein在印第安納州whitestown的配送中心已投入使用,在美國的第二個配送中心坐落在南加州,計劃于2023年開業,第三個配送中心則計劃建在美國東北。此外,shein還計劃在波蘭建立配送中心,該配送中心將輻射到整個中東歐市場。
談及入駐shein的感受,王磊表示,剛開始平臺站內流量充沛,一個月可以達30單,高客單價產品也有一定銷量,賣家還可以看到商品的實時表現和銷售情況。對照來看,他負責運營的另一家跨境電商平臺沃爾瑪,目前的痛點就是“站內有流量、無訂單。”
不過,隨著入駐時間變長,有幾位賣家開始反映,“shein目前的流量不是很穩定”。
王磊的店鋪流量也出現一定下滑,“比如月初的時候,日流量3000,現在只能是1500-2000”,王磊的感受是,“在這里,流量要看天吃飯。”
王磊也在繼續關注shein流量變化,如果哪天第三方店鋪流量變小,他在備貨上會更加謹慎。
幾位shein供應商則表示,目前無更多精力去入駐第三方平臺,對于shein平臺化,他們也認為隨著平臺發展,是順理成章之事。
02
千億估值下跌背后,shein內外承壓
在跨境電商領域,shein的崛起,低調而神秘,f輪融資之后,其估值約1000億美元,彼時僅次于字節跳動(1400億美元)和spacex(1003億美元),一躍成為全球第三大獨角獸。
直到今年3月,shein的營收才展露給外界冰山一角。據《金融時報》報道,shein計劃在美國ipo上市。公司管理層在路演上向投資者透露,2022年營收227億美元,預計2023年將突破300億美元、2024年逼近450億美元、2025年可望達到585億美元。
其中引起注意的是,shein在2022年的營收達到227億美元,利潤為7億美元,雖然已經連續4年盈利,但較2021年11億美元的利潤下滑。居高不下的物流成本、因為疫情帶來的生產成本以及獲客成本的上漲,都在去年大幅度擠壓了shein的凈利潤。
shein將其2025年的目標定為:營收達585億美元、凈利潤75億美元、gmv增長至806億美元。從營收目標來看,是h&m和zara的年銷售額總和。從凈利潤來看,與2022年的7億美元相比,意味著shein要在未來3年完成10倍的利潤增長。
另一方面,shein估值下降。今年2月底,36氪曾報道,shein的新一輪融資即將完成交割,投后估值在650億—700億美金之間。對此消息,shein回應稱“消息不實”。
零一創投出海投資負責人陶洋峰認為,縱觀跨境電商領域,shopify和shopee母公司sea的股價,較高峰時期也呈現大幅下跌,只不過shein尚未上市,二級市場估值調整比一級市場調整表現得更為直接。
曾為shein、temu在溫州召開招商會的“老馬電商圈”創始人馬凱躍向tech 星球表示,自營有一個天然的缺陷,就是容易和商家形成零和博弈。平臺化之后,shein變現模式變多,售賣廣告、傭金,以及再造其它增值業務或生態,都有望幫助其拉升估值。
據不完全統計,shein現在擁有的自營品牌已經超過10個,包括但不限于男裝、童裝、鞋類、家居、家紡、美妝、配飾等諸多品類。
開放第三方平臺之后,可以極大提升shein品類。從shein官網可以看到,安克創新(anker)成為首批加入shein平臺的品牌之一。目前shein美國站上展示了200+款安克(anker)產品,涵蓋移動電源、充電器、數據線、耳機、藍牙外設等。作為跨境電商“明星”品牌,安克創新在3c品類上,無疑將為shein做有利補充。
除倉儲物流體系需要長期搭建之外,馬凱躍認為,相比亞馬遜、temu團隊,shein的一個短板還在于團隊“電商基因”較少,“很多跳槽過去的天貓小二,發現shein內部各個層級不像互聯網公司那么扁平化,反應快速。此外,一般電商平臺會把招商、運營分開,但shein的招商人員,又可以做買手。”
從外部競爭環境來看,temu依舊兇猛。據彭博社報道,temu在2023年2月為其北美業務設定了一個驚人的銷售目標,即日起至2023年9月1日,至少有一天的gmv要超過shein。
據sensor tower數據顯示,在美國市場,2022年11-12月,temu的獨立訪客量達到了4100萬,而shein的僅為3660萬。作為一個僅僅運營三四個月的新玩家,temu流量超越了耕耘10年的shein,這必然要引起后者警惕。
馬凱躍感受到,temu依舊在緊追shein。比起temu頻繁出席在各大跨境電商活動上進行招商,shein很少出現。據他觀察,shein如果在視頻號上進行招商,temu很快學會并跟進,“temu團隊更激進,可能一個招商員工,就會自己去開個直播間,進行招商。”
03
shein能否再造一個“亞馬遜”?
北美是shein的主要戰場。2022年,歐洲及北美市場累計為shein貢獻了超過六成的營收。如今,它要在這里,以第三方電商平臺模式,開啟一場新的“戰斗”。
shein創始人許仰天一向低調,但在推進平臺化模式上,他也罕見公開發聲,“將通過平臺模式引入更多第三方賣家。”
據市場研究公司emarkete此前發布的數據,亞馬遜占據了美國電商市場約40%份額,而排名第二的沃爾瑪,市場份額只有13%。在加拿大市場,亞馬遜市場份額也高達44.2%,排名第二的shopify更是只有10.9%。
shein想要撼動亞馬遜這艘“巨輪”并非易事。但隨著亞馬遜、ebay等跨境電商平臺對賣家合規管理愈加嚴格,ios隱私政策更新之下,一些賣家獲客成本急劇上升,銷量呈現一定下滑,shein、temu等平臺讓他們有更多渠道選擇,也可以平攤風險。
一位跨境電商資深人士向tech星球透露,亞馬遜內部也會定期關注shein、temu和tiktok平臺動態,以及賣家入駐之后的反饋。
競爭激烈的北美市場,也是極具潛力的電商市場之一。數據顯示,2022年北美電商市場總收入接近萬億美元。據預測,北美電商2022年到2026年預計每年將增長15%,到2026年將達到1.8萬億美元的市場規模,逼近亞洲。
不止shein,跨境電商“出海四小龍”中的其他成員,也在尋找新的增長點。過去一年,執掌阿里國際業務的蔣凡,對速賣通進行了全面梳理與改革。今年4月,速賣通正式推出全托管服務。據億邦動力報道,tiktok電商對跨境業務進行了調整,代號為“s”的項目將啟動類自營的“全托管”模式,即商家只負責供貨,平臺解決流量和貨品運營的問題。temu則在美國“春晚”超級碗上投放廣告,搶占市場。
對shein而言,還有背后一眾明星投資機構,等著它講述新故事。
北美傳訊創始人、ceo彭家榮認為,shein已經在海外發展十余年,積累起一定的品牌效應和用戶基礎,目前更應該注重本土化。
業內對許仰天的評價都是比較謙虛、低調,善于思考,注重長遠,彭家榮說,比如shein非常注重esg(環境、社會和公司治理),會與大量ngo(非政府組織)建立合作,提升品牌影響力。今年3月,shein在洛杉磯舉辦了shein x設計峰會,為設計師和藝術家提供交流“舞臺”。
當然,對shein而言,開放平臺只是開始,未來還面臨多重挑戰。一是,如何平衡第三方商品與自營之間的流量分配;二是,自營模式下,shein對商品和服務有著較高的可控性,平臺化之后,如何把控第三方商品的服務和質量;三是,第三方賣家對shein基礎設施,提出更高要求。
畢竟,亞馬遜能夠長期屹立于北美,離不開其所構建的倉儲物流體系。報告顯示,目前,亞馬遜可以為72%的美國消費者提供當日和次日送貨服務。而shein需要在本地上的履約能力上,更好地提升和保障用戶體驗,以增強競爭力。
但無論如何,平臺化之后,shein將開啟新的篇章。
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